第55章 川安相遇

    樑蕾是沒理也要佔三分的人，有理她又怎麼會饒人。

    前臺給出的理由是系統問題導致套房被兩位客人下單，但這種幼稚的說辭樑蕾怎麼會接受。

    她義正言辭的問：“我和另一個客人誰先下的訂單。”

    前臺回：“入住的客人先下單的。”

    “行，”樑蕾心想，如果能證明是對方先下單，她也就認了，“我要看看訂單日期，不能光靠憑你一張嘴說什麼是什麼。”

    兩位前臺下意識的對視，就這一個小動作，讓樑蕾瞬間明白這事有貓膩，絕對沒那麼簡單。

    “樑小姐，您也看到了，現在是入住旺季，我們給您再調換一套豪華商務房可以嗎？雖然沒有之前的房間大，但內部裝修和接受的服務是一樣的。對於帶給您的不便，房差也會返還給你。”

    樑蕾越聽越生氣，闔着她故意找茬是爲了補償。

    冷笑下，“你看我像差錢的人嗎？到哪都得講個理字吧。我只是想看看到底是誰先訂的房間，證明一下有什麼問題。”

    前臺保持着職業微笑，回道：“樑小姐，您的意思我們理解，但套房已經被客人入住了，我們還是先解決眼前的問題，你說對嘛。

    您坐飛機想必也很辛苦，先找個房間休息，我讓客服部給你免費送一份果盤，還有今晚的精油SPA全身按摩，您看這麼解決可以嗎？”

    出發前一天，陳寧溪感冒了，加之乘坐飛機導致頭疼，看到樑蕾交涉半天也沒有個結果，忍着不適從休息區起身走過去。

    陳寧溪問：“到底怎麼回事？”

    樑蕾大致把情況說一下，前臺也表述了她的解決辦法，明顯兩個前臺把希望都落在陳寧溪身上，希望她勸勸朋友，把事情就此解決。

    陳寧溪瞭解樑蕾，如果她現在幫着前臺勸她息事寧人，對樑蕾而言就是赤裸裸的背刺。

    眼前的情況，在不違背情理、道義的前提下，陳寧溪理解樑蕾的想法，更堅定的站在朋友一邊。

    她對前臺說：“如果你拿不出證據證明現在入住的客人比我們先預定房間，那就請你跟對方解釋，讓他把房間騰出來，我們索性也等了這麼長時間，不介意再等你們把房間收拾乾淨。”

    這個看似溫柔，說話聲音也柔柔的客人比剛纔脾氣火爆的客人態度還要堅決。

    前臺一臉難爲又不失禮貌的回：“這位女士，我們酒店有規定，客人的信息是不可以隨意透漏的，還請你理解。”

    聞言，樑蕾剛要發火，被陳寧溪拉住了，她拿出手機走到一旁，按照公示板上的電話，撥通了酒店投訴電話。

    程橋北剛回辦公室，聽見電話響了。

    快走幾步拿起電話，“你好。”

    陳寧溪按着太陽穴，說：“你好，是酒店投訴電話吧。”

    “是……”程橋北愣了下，和陳寧溪的聲音太像了。

    “喂，有在聽嗎？”

    這回終於確定了，也想起陳寧溪之前提過跟朋友出來旅遊，沒想到來川安了。

    “……寧，”

    不等喊出她名字，陳寧溪已經在投訴房間的事了，條理清晰，訴求明確，絲毫不拖泥帶水，最後還反問程橋北一句，“如果不能解決我們房間的問題，我會立刻打電話投訴到消協、工商局，還有市長熱線。”

    程橋北迫不及待的想見到她，“你現在在哪？”

    陳寧溪：“在大堂。”

    程橋北：“等我吧。”

    他掛了電話就往門外走，邊走邊撥通前臺的電話，接通後第一句便是問：

    “剛纔投訴的客人是不是叫陳寧溪？”

    前臺察看登記入住消息，回道：“程總經理，兩位女士其中一位登記的名字是叫陳寧溪。”

    “除了讓對方騰出房間，還有什麼訴求？”程橋北問。

    前臺也很無奈，“沒了，她們倆只要房間。唉，程總經理這客人真的太不好說話了，可剛剛您的朋友拿着黑卡過來開房間，總統套房就這一間了，確實是我們有錯在先，我跟兩位女士盡力爭取了，給她們調換到十層最好的豪華商務房，風景是整座酒店最好的視野，還送一份果盤，晚上的精油SPA和全身按摩都是免費提供的，可對方……還是不同意。”

    程橋北說：“知道了，我這就下去。”

    掛了電話，程橋北撥通林瀚銳的手機。

    此時的林瀚銳放好行李準備換身衣服去滑翔傘基地，接到程橋北的電話邊系釦子邊接起，“什麼事？”

    林瀚銳對着鏡子整理領口，聽到程橋北說：“給你十分鐘，馬上把行李收拾好。”

    “……幹嘛？”林瀚銳不解。

    程橋北說：“你住了其他客人的套房，現在她們要投訴。”

    “這點事……你，”林瀚銳皺眉，視線落在桌山的手機上，“你沒失憶吧，是你說讓我住總統套房的，現在又讓我收拾東西搬出來？”

    程橋北：“是兄弟的話，現在收拾東西。”

    “不對勁，”放在以前，程橋北可不會特意打電話催他搬出來，“你坦白，住這個套房的是不是個大美女，你認識？”

    程橋北無聲嘆口氣，總是被他一針見血的察覺，“你滿腦子除了美女還有點別的嗎？我已經派人去接你了，一會兒你住十樓的豪華商務房，有全酒店最好的視野。”

    “我要說不呢？”林瀚銳掃眼翻亂的箱子，剛翻完讓他收拾，想想就頭大。

    程橋北：“送你果盤一份。”

    “呵呵，你埋汰誰呢？我這麼大男人差你一份果盤？”林瀚銳嘲諷的笑。

    程橋北：“全身精油SPA按摩。”

    “哈，”林瀚銳撇嘴，不屑一顧。

    “葉子給你做。”

    “葉子……”林瀚銳剛要拒絕，“你說好了？讓葉子給我做？”

    程橋北：“嗯。”

    林瀚銳說：“給我十分鐘。”

    程橋北乘坐電梯來到一層，電梯門打開的瞬間，就看到大堂休息區坐着一道熟悉的身影。

    他奔着那處走去，剛要喊人，就聽到樑蕾驚呼：

    “程橋北？”

    陳寧溪依靠着沙發，手撐着額頭，閉着眼說：

    “樑蕾你夠了，我現在很難受。”

    “你怎麼了？”程橋北緊張的問。