第四十八章 僅剩一間房了

    剛進入大堂，兩人就被前臺辦理入住處激烈的爭吵聲所吸引。

    “憑什麼沒有房？我可是提前半個月就預訂了！”一個175左右身高，穿着花襯衫和藍色牛仔褲的青年男子正對着前臺服務員大聲的咆哮。

    而在他身後不遠處，一個年齡和他差不多的青年漂亮女子，正坐在大堂皮質沙發上，看向前臺位置微微冷笑。

    “對不起，陳先生。系統原給您分配的房間，今天下午突然水管破裂，而我們的其他房間都已經客滿，只能給您找這間位於本市其他位置的同品牌酒店。”

    這位前臺接待員年齡看起來比陳姓青年要大上幾歲，對於這樣的狀況似乎已經司空見慣。

    無論陳姓青年如何生氣，都在態度非常禮貌、微笑服務的前提下，一口咬定再無其他解決辦法。

    韓雪清一進門，原本在沙發上頗有些事不關己的青年女子，立刻就被她頂級的顏值所吸引！

    她看到韓雪清的樣子後，先是愣了一下，接着眉頭微微皺起，神色間閃過一瞬妒忌的惱怒。

    接着視線又轉到了葉墨的臉上，轉而有些無奈的釋然了，輕輕扁了下嘴，輕哼一聲轉頭看向另一側窗外的景色。

    這時還在前臺和接待員糾纏的陳姓青年，注意力依然還集中在今晚在這裏無房可住上面。

    他完全無法接受般的，繼續大吼道：“你說的那地方，離這裏足足有二十公裏！並且還是郊區，當初訂房的時候，價格都要比這裏便宜好幾百的！”

    “對不起，陳先生。”前臺接待員依然保持彬彬有禮：“您預訂這裏時和那個地方房費的差價，我們可以全額退給您，並且免費送您兩天標準早餐，您看可以麼？”

    葉墨見這男子情緒激動，便讓韓雪清先坐到大堂沙發上爲兩個看着揹包，然後又管她要了身份證，由他去前臺辦理入住，以免等會兒前臺位置爭執得太厲害，誤傷了韓雪清。

    陳姓男子對接待員這樣的答覆依然很不滿意，他立刻就拒絕道：“你在開玩笑麼？你以爲我不懂？像這種情況，最低要退一賠三的，兩天早餐就想打發我？沒門！”

    這時他看到葉墨走過來，便毫不見外的主動搭話問道：“我說兄弟，你是什麼時候訂的房？”

    只提前一天訂房的葉墨，在之前聽了他和酒店前臺接待員的爭端後，不想節外生枝。

    於是便含糊的應付道：“提前很久。”

    接着把他和韓雪清兩人的身份證遞向這名接待員道：“麻煩你，幫我辦一下入住。”

    前臺接待員拿到身份證後，通過身份信息爲葉墨和韓雪清查找房間。

    輕輕的嘆了口氣，很快就對葉墨微笑服務道：“對不起先生，您和韓女士預訂的兩間大牀房，因爲也有一間水管破裂，正在積極搶修，今晚只能暫時爲您辦理一間入住。”

    還沒等葉墨驚訝後維權，站在他身邊的陳姓男子頓時就更生氣了！

    “你們這是什麼酒店？不是四星標準麼？怎麼我訂的房間水管破裂，他訂的房間也水管破裂？”

    “如果說一間房水管破裂是意外，那多間房水管破裂是什麼意思？”

    “不行，你這就帶我們去我們訂的兩間破裂房看看，要是沒有這樣的房間，我現在就報警說你們酒店欺騙消費者！”

    一般遇到這種情況，葉墨知道是應該先找訂房的平臺幫助和店家溝通，如果實在無法解決，就要打消費者投訴熱線。

    不過他現在聽陳姓男子這麼說，便知道應該是前兩種方法他都沒得到滿意答覆，這才把手機拿出來，作勢將要報警。

    只是這種事，即使管片的警察來了，最多也就是幫忙調解。

    葉墨也很清楚，這陳姓男子打算拉他一起去看“水管破裂房”，也有人多力量大的意思。

    考慮到現在的時間已經很晚了，讓韓雪清獨自在酒店大堂等他也不放心。

    於是葉墨先讓前臺接待員把能有的一間大牀房，用韓雪清的身份證先辦理了入住。

    然後告訴陳姓男子，待他先把同伴和東西給安置好，就立刻下來和他一同覈實這“水管破裂房”是否真的存在。

    兩人拿好揹包來到電梯間，進入電梯後葉墨按下十樓後，韓雪清對他說：“你覺得酒店沒房真的是因爲有房間水管破裂了麼？”

    “不是沒有這種可能。”葉墨先是從概率學上表示了承認，接着便完全不相信般的說道：“但要連着有兩個房間都是這個情況，除非是整條管線徹底壞掉了！”

    十樓很快就到了，兩個人走出電梯，葉墨在前面尋路，很快就找到了1011號房間，用房卡開門。

    放好揹包後，葉墨囑咐韓雪清道：“好了，坐了幾個小時的車你也累了，你先休息一下，我去一樓和拿哥們一起看看我的那間房究竟如何。”

    言下之意，這間已經確定能住的房間就先歸韓雪清使用了。

    韓雪清感到心中暖暖的，不禁在葉墨臨走前關心道：“萬事小心，那男的看起來不太好說話，有事情及時電話聯繫。”

    “沒事，放心吧！”葉墨離開後反手關上房門，輕呼出一口氣，重新進入電梯，按下了去1樓的按鈕。

    其實像酒店前臺這種理由，葉墨以前在網上看過一些相關信息。

    通常每到五一、十一這種旅遊高峯，各個酒店大多都會採取一些與平日經營完全不同的策略。

    首先是，對於人流高峯的日期，先按平時價約兩倍賣掉部分房間，隨後按剩餘房間的逐漸減少，相應逐漸提高訂房價格。

    這也就是那陳姓男子，爲何提前半個月訂房，要比酒店現在的入住現價便宜不少的原因。

    但有些酒店爲了在旅遊黃金期追求更高的利潤，還會想方設法的在賣出所有房間後，開始以各種理由勸之前低價訂房的遊客退房。

    或者像之前那個前臺接待員所做的那樣，把客源分流到更遠離市中心或旅遊區的其他店去，從而提高“核心創收店”的高額利潤。