第一百六十七章 人爭一口氣（求訂閱）

    方子業聽到中年這麼說，反而舒了一口氣。

    不怕意有所圖的有心人，就無腦無慾的純粹腦殘。

    有所求，至少才能夠溝通，完全不講道理的煞筆，那你是說話要非常謹慎和小心的。因爲你不知道他什麼時候會暴走，誤傷到了自己。

    “不知道。”方子業搖頭，但是卻把彈跳的簽字筆，又給收了回去，暫停了寫字的操作。

    “你不知道是幾個意思？”中年男子說話間，喉結上下鼓動了一下，目光灼灼地看向了方子業。

    而聽到這，旁邊的寧主任在給方子業使着眼色在瘋狂暗示着什麼。

    “因爲我沒給伱做過精準的診斷，所以我不能說別人給你做的診斷是對還是錯的，您也別想着從我這裏套話，我只尊重我所看到的事實。”

    “其他人的診斷，是對是錯，我能力有限，無法評價。”

    “順便的話，叔，如果您有打開錄音的話，麻煩您給關了，這樣我們才可以心平氣和地談如何診斷和治療的事情。”方子業不是第一次遭遇過這樣的場合。

    這兩口子從方子業剛進來，就完全爆火，彷彿就是爲了激怒方子業和寧主任。

    想必，肯定是私下裏有小動作的。

    “你說你的，你還怕我錄音幹什麼？”

    “錄不錄音，難道你的說法還不一樣啊？”

    “我沒有錄音。”中年冷哼一聲，臉色變得更差了幾分。

    但是，她旁邊的中年婦女，卻是有幾分緊張。

    而聽到這裏，寧主任看到方子業緩慢地在病人夫婦二人面前坐下，才插話說：“這位兄弟，咱們有話好好說，我看您呢，也是咱們恩市有頭有臉的人物。”

    “說句不好聽的話，大家都是敞亮的人，沒必要在我們醫院裏鬧這種情緒，這樣傳出去大家都不好。”

    “咱們是醫院，也不是取證的地方，醫療機構的醫療事故也好，還是醫療糾紛也好，從來沒有在兄弟醫院取證和找錯漏的說法，不管我們醫院說別人診斷是對是錯，都是不對的。”

    “誤診這個東西，只能是衛生健康委員會的醫療安全糾紛管理組，請求醫學會的專家委員會進行堅定，是吧。”

    “您這麼爲難我們醫院的小醫生，未免不太厚道了對吧？”

    寧主任一邊說着話，一邊是嗯下了一個電話過去，摁電話過去後，他沒有把手機放在耳旁，而是把手機反蓋在了桌子上。

    這一點，他是直接做給中年夫婦二人看的。

    並且直言不諱：“我現在打過去的電話，是我們醫院的醫療安全辦，醫療安全辦，是與醫務科的平行職能科室，你除了醫療就診之外的其他任何疑惑，這邊都會幫忙處理和解決。”

    “包括您已經錄音的問題。”

    衆所周知，急診科是醫療糾紛發生率最高的地方，因此，安全辦這個單位設立點，一般都是在所有醫院的急診科附近。

    寧主任之前就已經和安全辦的人聊過，電話才過去沒一分鐘時間，外面就已經進來了四五個退役的大漢。

    他們就站在了門口，爲首的可能是安全辦的主任或者是組長的人，就敲門走了進來。

    他身材厚實，不胖，但骨架寬大，極具壓迫力。

    而且全身制服，行走間仍然利索，彷彿身手不凡。

    大概掃了一眼裏面的情況後，就說：“您好，我是醫療安全辦的，這邊，究竟是發生了什麼樣的誤會啊？”

    “如果有誤會的話，我們一起去安全辦談，這樣我們可以保證您的就診安全，並且，如果是我們醫院醫生的態度不好，您還可以就近在投訴接待辦公室進行投訴，是吧？”

    “我們醫院，就是本着給患者服務的原則。”

    寧主任就說：“張隊長，這兩個病人是來我們這裏看急診的，我們請了骨科來會診，他不給骨科的方醫生看病，只是在問民大醫院究竟有沒有誤診，可能還錄了音。”

    “這個，屬於是急診患者，所以我們就沒辦法及時在系統內上報，也不是我們臨牀醫生可以處理的問題了。”

    張隊長一聽，就大概明白了。

    笑吟吟走了過去：“大哥，那您這就不厚道了，這裏是醫院，也不是法院，怎麼能判定誰對誰錯呢？”

    “民大醫院誤診與否，您去民大醫院找醫務科，找院長啊，怎麼找到了我們醫院的骨科醫生身上呢？”

    “走走走，如果您不懂得怎麼投訴和溝通的程序的話，我們安全辦的工作人員，對這種事，是最爲熟悉的。我們過去，慢慢聊，一直聊到您會。”

    “你別過來！~”中年夫婦二人一看張隊長這魁梧的身材走近，有點慫了。

    中年婦女這會兒就低聲解釋說：“要不咱別鬧了吧，這樣鬧下去，對我們的熟人也不好。”

    “就因爲吳醫生沒有給你方便，而影響到了鍾主任，並不划算。”

    中年男子沉吟了許久，看了看並不慫，反而是有辣麼一點老道處理經驗的方子業，再看了看氣定神閒的寧主任，以及進來後，一點不認慫的張隊長，彷彿下一刻就要帶着他去安全辦裏喝茶。

    他才把自己的手機拿出來，說：“我錄音刪掉，行嗎？我得看病，這脫位還是很疼的。”

    “看病就得配合啊，醫生做診斷可不是靠猜，特別是外傷，也不是摸一摸，看一看就能夠通透一切診斷，身體是您自己的。”

    “萬一留下了後遺症，您沒檢查到，那多不合算啊？”

    “我看您的穿着打扮，應該也是有身份的人，沒有必要爲難咱們醫院的醫生們嘛，對吧？”

    張隊長也不是來找茬的，能通過刪除錄音就解決問題。

    那麼這就還是病人，還可以建立正常的診療關係。

    而不是通過職能部門以及醫院辦公室的總值班，把他的掛號給退掉。

    這般後，在張隊長的一旁見證下，中年男子才給方子業說了實情。

    本來夫妻兩個人啊，是今天正好休了一天假，就打算開摩托車出去遛遛，四月份的天氣，正是春日當面，騎着摩托車在山路上遊行，別有一番風味。

    可因爲很久沒有騎車，所以摔倒了，後座的老婆倒是沒事，男人就隨着滾到了地面上，好在是沒砸到腳，只是傷了胳膊。

    老婆也會騎車，帶着他到了民大醫院後啊，特意找了關係。

    可沒想到的是，兩人都到了科室裏，結果還說被人‘插隊’了。而且來人，還是民大醫院的一位副院長，親自到了科室裏，就把吳醫生給請走了。

    他這邊，本來就因爲吳軒奇的處理不爽利，還要他做核磁檢查，心裏不爽。

    這好傢伙，吳軒奇還當着他的面，跟着副院長跑了，那他能不惱？

    後來雖然吳軒奇也叫了一個醫生來給他處理，讓他去做檢查，而且還解釋了吳軒奇是下手術室做超急診手術，否則就得丟了命。

    而且，之前就給吳軒奇打了電話，吳軒奇有一段時間沒出發，這副院長才上樓親自喊人，把吳軒奇帶走。

    但病人哪裏肯信這樣的託詞，覺得自己找了關係，還被‘搶了’醫生，那這不就是看他們找的關係不夠硬麼？

    臉生疼。

    配合的中年男子一邊配合着方子業做查體，一邊點頭同意方子業的核磁檢查申請，一邊訴着苦。

    “方醫生，你說嘛，如果是你，你氣不氣？”

    “而且在我前面，吳醫生剛好就給另外一個人也做了手法復位，我在外面等，輪到我了，就得做核磁，還被人給帶跑了。”

    “這醫德簡直沒誰了。”中年男子越說越氣。

    方子業聞言則解釋一句說：“吳醫生的處理是沒問題的，因爲你這個肩關節脫位的程度，會比前下脫位更加嚴重和罕見，併發症機率極高，所以要檢查確診。”

    “至於吳醫生去做急診手術的問題，這個我不好品評。”

    “但是醫院裏和教科書上的規定就是，先救命，再治病，您這個問題，直屬於是治病範疇，我相信吳醫生肯定是遇到了特殊的急診，不去可能就是失去一條生命。”

    “自然，我也不是說他讓您繼續受痛這個做法是正確的，只是在輕重緩急的原則上，他必須這麼做吧。”

    “你拿着這個檢查單，去核磁共振室做一個核磁，做完之後，就來骨科病房裏找我，好吧？我在病房裏，也還有事情。”

    “肩關節脫位，也不影響您的疼痛。”

    方子業仍然不可能去評論另外一個醫生做出來的選擇對錯，因爲方子業沒有這樣的權力。就算方子業是教授，另外一個人只是住院醫師，方子業仍然沒這樣的權力和能力，因爲誤診是專業委員會以及醫療糾紛認定小組的職責範疇。

    “唉！~”

    “你們都是醫醫相護啊。”

    “說起團結，還得是你們吶。”中年男子這會兒覺得，方子業其實也不爽利。

    他都沒錄音了，怎麼就不能站在他的角度，說幾句好聽的奉承話呢？

    ……

    病人和家屬離開後，張隊長見沒什麼事兒，就帶着安全辦的工作人員離開了。

    安全辦不止是爲一個科室服務的，是所有的科室，出現了相應的隱患，都必須過去，避免直接的肢體糾紛。

    寧主任就看了看方子業，嘖嘖稱奇說：“方醫生，你年紀不大，但貌似處理這樣的事情，還蠻有經驗啊？”

    “寧主任，我之前的亞專科是創傷外科的。”方子業覺得自己不用過多解釋。

    “奧！~”寧主任恍然大悟。

    骨科是除了急診科之外，醫療糾紛肢體發生率的大戶，創傷外科頂起了一片天。

    本院的創傷醫療中心，雖然不是純粹的創傷外科，但是方子業之前讀研的地方，肯定是純粹的。

    他把方子業當作是了本院的職工。

    “方醫生你還是很不錯的了，鎮定自若，而且找的理由，也是比較新奇，是個非常不錯的人才。”

    “寧安國。”寧主任站起來後，自我介紹了一下。

    “寧主任您好，我叫方子業。”方子業與寧主任寒暄了幾句後，就往外走了去。

    事情處理完了，這就不是一個純粹的急診患者，而是醫療糾紛發生可能性非常高的急診就診患者，這兩個是不同的概念，不過，處理模式的話，也不相同。

    純粹急診患者是要保證生命安全，急診就診患者，是要避免醫療糾紛的發生。

    方子業回到了創傷中心辦公室後，才和郭雲磊一起點了個外賣，然後中年夫婦二人，就找尋了過來。

    這速度，顯然不慢，應該是二人在恩市中心醫院裏，也有熟人，所以託他找了個核磁共振室，加了一個班，這才可以這麼快。

    郭雲磊下意識地就要去準備談話簽字的知情同意書，不過方子業見狀就道：“小郭，這個病人的談話簽字，我自己來。”

    “不一定是手法復位呢。”

    郭雲磊聽完，馬上就懂了意思，憨笑着給方子業示好。

    只是，方子業認真地看完了他的核磁之後，訝異了幾分，再次仔細地看了看這張核磁共振的顯示圖片和基本信息，的確是中年男子本人的。

    便說：“叔，您運氣是真的極好的。”

    “這樣罕見的脫位，真的還沒有併發骨折以及比關節囊以及肌腱等軟組織的破口，是可以期待一下手法復位的。”

    “啊？”中年男子一聽，當時一震。

    他老婆就趕緊說：“所以，這個核磁是白做了啊？”

    “也不白做啊，至少是可以把心放心窩子裏啊。我給你講啊，你這個沒有伴隨症狀的機率，不太低於你買彩票中五百萬。”

    “這絕對不是危言聳聽，你就算是去問任何一個關節外科或者創傷外科的醫生，或者你去查任何文獻，都是這樣的。”

    “難道運氣好還不好嗎？非得做出來點問題，開一刀嗎？”方子業是真的很驚訝，這個男子的運氣，未免有點太好。

    可能萬分之一不到的概率，都被他給撞上了。

    “我不是這個意思，而是？”

    “這多浪費時間，直接處理不就好了麼？”中年婦女的情緒稍微被方子業帶到了心疼自己老公的方向上。

    這正是方子業說話的藝術之一，有意無意地讓患者和家屬的思考方向，儘量偏向於金錢花費。

    “那可不能這麼說，不管是您來治病，還是我給患者看病，我們最要求的就是一個穩當。”

    “我這邊把你的復位做好了，然後再告訴你，你可能還要再開一刀做手術，那您的想法會怎麼樣？”

    “不用我說，您心裏肯定也已經有了答案。”

    “這就像如果讓您去坐一趟沒有駕駛證的司機開的車出長途，您心裏肯定也是七上八下的，對吧？”

    “現在，結果就出來了，基本不需要考慮肩袖損傷和骨折的問題，把心放下去，安安穩穩睡覺，手法復位成功後，那麼就只等康復，這樣不好麼？”

    方子業這麼說完，就讓郭雲磊打印一張制式談話簽字知情同意書。

    因爲沒有例外的損傷，就沒有必要去談論相關的風險。

    這就好比，你出門到小區裏面買早餐，小區地面都沒有車通行，也不經過大馬路，還要考慮會不會有失事的飛機砸死這樣的天方夜譚的事件，那不就是杞人憂天，販賣焦慮了？

    不確定的時候，方子業會儘量把可能性說清楚，但一旦確定，就沒有必要再雲裏霧裏。故作高端。

    如此又是十幾分鍾後。

    方子業就在操作室裏，用椅子復位法的變種復位方法，把後脫位復位上去後。

    中年男子啊一聲後，就開始平靜地、緩慢地開始舒緩自己的情緒，以及享受，劇烈的疼痛緩解，脫位解除後的“高潮”。

    “好了啊，關節已經復位上去了，您稍作休息，然後嘗試性地做一下擡手運動，然後再打一個懸臂吊帶，照一個平片，就可以回家去休息了。”

    “這隻手後面不能提重物，不能劇烈運動，半固定至少半個月到一個月左右，再來複查，問題就解決了。”

    “還有就是，您的脫位的確特殊，雖然沒有韌帶斷裂，但是有軟組織的水腫，後續可能會疼痛一段時間，腫脹也會存在一個星期左右，您可以考慮用一點常用的止痛藥。”

    “等水腫和創傷性炎症消除後啊，就可以正常活動了，如果您的工作性質不方便的話，我這邊還可以給你打個請假條。”方子業耐心地給病人解釋。

    中年男子一睜眼，就問：“方醫生，那你現在說，民大醫院，是不是誤診了？”

    方子業的臉皮跳動了一陣。

    深呼吸了一口氣，解釋：“不是誤診，吳醫生給你做的診斷是沒問題的，只是考慮你伴隨肌腱損傷，可能需要手術直接復位，一次性解決多個問題的可能性。”

    “屬於保護性的檢查。”

    “這就類比我們買大病醫保，您買着是打算直接給自己用麼？”

    “做檢查是爲了讓我們更加安心，確定診斷，難道您還期待着，真查出來點什麼您不想遭遇的問題，才對得起這個錢？”方子業一邊靠近，打着前臂吊帶的過程中，如此反問。

    “我非得過去和他討個說法才行。”

    “方醫生，你也別勸我了，你看你，技術多好，一下子就解決了。他們呢，亂七八糟地搞那麼多，態度還不好。”

    “哼。”中年男子一下子把方子業給摘了出去，一副你不要管我的選擇就是了的表情。

    方子業則道：“您可能在民大醫院做了核磁，也就不用來我們這裏跑一趟了，我能給你做手法復位，不是我技術更好，而是我有檢查結果兜底，可以放心地給您治療。”

    “方醫生你不要多說了。”中年男子的態度篤定。

    人爭一口氣，佛受一炷香。

    (本章完)