第1694章 定製（中）

    對一些上了年紀的人來說，撞衫不可怕。曾經有一段時間，全國人民都穿一樣的衣服。可時代變了，現在的年輕人不一樣了，撞衫很尷尬，尤其是大學校園裏，會成爲身邊的朋友們笑談。

    基於這樣的現實，淘寶是國內最好的服裝電商平臺。

    因爲品類足夠地豐富。

    撞衫的概率微乎其微。

    可是校內團購就不一樣了，受制於選品數量，大學生們只能在這裏購買有限的幾款衣服，撞衫的機率就非常大。

    服裝的定製，可以解決這個問題！

    可是，定製的整個流程設計並不容易，是一個極其複雜的產業鏈。

    周不器坦言道：“我在倫敦時候定製過兩套西裝，是一家傳承將近200年的老店了，就在唐寧街附近，規矩很大。必須得我本人到場。去了之後，根本也不測量，大裁縫跟我坐下隨意地聊幾句，就讓我離開了。”

    “目測吧。”覃荷對此有過一些瞭解，“老裁縫都練出來了，英國以前的風氣偏保守，很多貴族……包括皇室，娶媳婦之前都得驗明是處子之身才行。貴族女子去定製衣服，不方便上手去量，就只能用眼睛看了。”

    周不器點了點頭，“嗯，目測，水平是挺高，可那價格老貴了！一套西裝，花了我……反正可貴了。”

    他記得價格，不過不便炫耀。

    一套西裝3.5萬英鎊，兩套西裝總共花了他7萬英鎊。

    即便是買奢侈品阿瑪尼西裝，也能買50套了。

    按照人家大裁縫的說法，別的那些標準化生產的奢侈品西裝，都是潮流性的、季節性的，不同的潮流要穿不同的款式。

    可是，經典永恆。

    他親手裁出來的西裝，可以穿一輩子，永不過時，甚至可以傳承給下一代。

    也不知道是不是心理作用，穿着人家手工做出來的西裝，周不器感覺精氣神都不一樣了，其中有一點最明顯。

    就是他在英國跟一些重要人物會面的時候，他穿上了定製的手工西裝後，對方的說話風格都變了。

    第一句話說的就是“nice_suit”，態度也愈發友好了，好像穿着這種衣服才真正地進入了他們這個社會階層。

    覃荷道：“的確，不管是國外還是國內，服裝的定製一般都服務上流社會。價格高、受衆窄。像您說的那種是手工定製，都是最頂級的大師傅，價格就更高了。南方的那些製衣作坊，數量多、訂單少，其實最合適定製。”

    跟人家專業的相比，周不器和張緒豪就顯得很外行了。

    張緒豪只能附應她的說法，“還真是，服裝定製行業之所以不能規模化地發展起來，因爲越是個性化的商品，訂單量就越少。而大服裝廠一定是批量生產、批量銷售。南方的那些家庭作坊，的確是針對定製服裝接單的最佳選擇。缺點就是工藝水平較差，服裝質量不行。”

    覃荷笑着說：“只要價格低，質量差一點消費者也能接受。淘寶的服裝生意做得這麼好，主要的策略就是款式多、價格低、質量不太好。”

    張緒豪接着說：“時間呢？延遲的時間怎麼解決？”

    這是一個最關鍵的問題。

    想定製衣服，一定得是消費者先在電商平臺上下單。電商平臺拿到訂單後，去跟那些成衣作坊對接，讓他們生產衣服。

    等衣服製作出來之後，才能安排快遞發貨給消費者。

    整套流程很漫長。

    覃荷道：“時間不算太長，我評估過了。大學生在校內團購上下單，製衣作坊開始生產就夠了。這是定製款，量也不會太大，一種款型有幾百件的下單就差不多了。5-7天，絕對可以把衣服送到大學生的手裏。”

    張緒豪追問：“如果量大怎麼辦？”

    周不器道：“嗯，這的確是一個難點。一旦某一個款型成爲了爆款，很可能爆發出10萬、20萬件的訂單。這麼大的量，需要很長的時間來趕製。”

    覃荷笑着說：“如果這麼大的量，就可以標準化產生了。選定標準，選大型車間，或者選擇一批製衣作坊。”

    “就算這樣，時間也會很長。”

    “沒錯，所以這是校內團購的優勢。我這套定製服裝的模式，拍拍做不了，淘寶做不了，京東、噹噹、易趣、易迅都做不了。因爲交割的週期太長，一旦訂單量太大，可能要15天才能收貨。對絕大多數的電商平臺用戶來說，這幾乎都是不可能完成的挑戰。但是校內網可以。”

    覃荷早就考慮過了，對此信心十足。

    周不器也就明白了他的意思，“是校內網的品牌價值！”

    覃荷笑道：“對，這是基於校內網品牌價值所產生的信用堡壘。國內缺乏信用體系，商家和消費者之間缺乏最基本的信任，這就導致很多預約型的生意都很難做。高級服裝的定製這好說，雙方都有頭有臉，不至於爲了一件衣服違背契約精神。可是對大衆而言，這就是一個巨大的挑戰。”

    張緒豪深有感觸地說：“根本就沒有信用體系，上個月我女朋友就遭遇過一次類似的事。iPhone4不是在國內上市了嘛，需要搶購。現在黃牛都把這手機炒到2萬塊錢一部了。很早的時候她發現了一個購物網站，支付1500元，提前預約，就可以第一時間拿到手機。沒想到，後來那個網站捲款跑路了。後來沒辦法，我託人從港府那邊給她買回來了一臺。”

    周不器點了點頭，“嗯，淘寶也會遇到類似的狀況，消費者付款了，商家卻不發貨。支付寶解決了這個問題。”

    覃荷不這麼認爲，“支付寶的模式的確很大程度上改善了網購交易的信用，可對這種交割週期很長的定製服裝來說，還是不夠。這不僅是商家的信用，也有消費者的信用。”

    張緒豪眉梢一挑，“怎麼說？支付寶是第三方，維護的是買賣雙方的信用。”

    覃荷道：“對正常的電商交易來說，支付寶可以保護買賣雙方。可如果是定製服裝，就缺乏足夠對賣家的保護。”

    周不器顯然要比張緒豪更理解電商，笑着解釋：“跟交割週期有關，跟消費者的信用有關。服裝定製不比普通的服裝生意。普通的服裝生意，是先生產，後銷售；定製生意的模式是先銷售，後生產。可是，網購有退款機制。一旦消費者下單購買了，賣方也開始生產衣服了，結果因爲遲遲不發貨，消費者可能就會失去耐心，就會選擇退費。就會導致賣方白白生產了一件衣服，造成了經濟損失。”

    頓了一下，周不器接着說：“正常的服裝生意，是大規模生產，平均到單件衣服的成本很低，所以即便剩下了很大庫存，也能有利潤。定製生意則不同，小規模生產的邊際成本更高，賣不掉的庫存貨會造成比較大的虧損。”

    覃荷早就聽說了周大老闆是紫微星最聰明的人，只要是互聯網的業務，就沒有他不知道的。就算他不知道，你只需要簡單地用語言概括一遍，他馬上就能跟上思路，並給出更專業、更準確的業務指導。

    這一下，覃荷也算是見識到了大老闆的敏銳，既然這樣，那她就沒必要過分地闡述細節了，進一步說道：“正常的消費者退貨退款會造成虧損，這也是次要的。最怕的是同行之間的競爭。惡意地大量下單，等競爭對手把訂單都生產得差不多了，就果斷地選擇退款。就可以給競爭對手造成致命打擊。”

    周不器頷首道：“類似的手法，國內外都不罕見。三星能掀翻東芝、日立、松下、索尼這些日本科技巨頭，玩的就是類似的辦法。跟三星相比，日企還是太老實了點。”

    張緒豪這下也就明白了，深吸一口氣，“所以淘寶、拍拍，噹噹、易趣、京東、亞馬遜什麼的都不行，只有校內團購可以做這個生意。因爲校內團購的門檻更高，只面向大學生，平均素質更高。而且還是實名制，直接跟學歷和簡歷掛鉤，有着硬性的信用捆綁。校內團購是信用詐騙最低的電商平臺。”

    覃荷道：“不僅是素質更高，大學生也會更有耐心。校內網做了這麼多年，他們會對校內網有足夠多的耐心。”

    周不器道：“沒錯，這就是校內網品牌價值的重要性，也是校內網過去這些年以服務大學生爲宗旨的長期價值體現。紫微星的很多新產品，都是先在校內網上推廣，讓大學生們先試用。因爲校內網和大學生們建立起了良性的交互關係，他們對校內網就會有更高的包容度、更多的耐心。這就是校內網的最大價值所在！”

    最後這句話，是說給接下來很有可能成爲校內網總裁的張緒豪說的。

    校內網可能賺錢不多，可這不重要，品牌最重要！

    校內網永遠都是紫微星最重要的一塊戰略級業務！

    校內網是基石！

    (本章完)