第一卷:在外而安 第100章 會員營銷(二)

類別:歷史軍事 作者:陝甘總督字數:3360更新時間:24/06/28 14:11:32
    兩道簡單的菜式,不過是一個噱頭,所能夠吸引到的顧客也相對有限。

    要知道,像泰豐樓、致美樓、鴻興樓、正陽樓這些百年老字號酒樓,常年所僱傭的數十名大廚,無一不是業界頂級好手。

    一道新式菜餚出來,他們只需要試吃一次,再琢磨幾天,基本上就能八九不離十地模仿出來,甚至還能做得更好吃,更加色香味俱全。

    像某些弱智的穿越小說一樣,男主或女主,鼓搗出一道新鮮菜餚,便想着一招鮮吃遍天,或者將制作方法賣出幾百兩銀子,那簡直是癡人說夢。

    陝甘老賊之所以親自下場,來寫這本紅樓同人小說,便是被那些弱智小白文倒足了胃口,不得不自力更生,致力於寫一本不誇張、不失實、沒有邏輯硬傷的書。

    話說回來,好在周進也並沒有將希望寄託在宮保雞丁或者米酒鴨上面。紅樓世界中並沒有啤酒,周進便用米酒來取代,改名叫做米酒鴨了。

    等到韓奇和湯掌櫃二人,將狀元樓的整體經營情況,以及泰豐樓、致美樓等競爭對手的獨特優勢,向周進做了一番詳細說明之後,周進便開門見山地說道,“我廚藝有限,若是想在烹飪水平上,和這些百年老字號酒樓一爭高下,恐怕不太現實。唯有在經營模式上,採取一些新辦法,才能揚長避短,扭轉不利局面。”

    “經營模式?”韓奇有些遲疑地問道。

    他不覺得狀元樓的經營模式有問題。對於酒樓來說,先吃飯後結賬,坐等顧客上門,這不是天經地義、亙古有之的經營慣例嗎?

    而且,近一兩年來,狀元樓還先後資助了《青年詩刊》籌辦的順天府詩歌峯會,在《青年詩刊》上面也打了數次廣告,論經營模式,可以說在同行業之中,引領風氣之先,已經做得很不錯了。

    周進便極爲耐心地向韓奇介紹了一番會員卡營銷模式。

    “這真的有用嗎?”韓奇有些將信將疑。

    他確實不能理解,按照周進所給出來的方案,製作一批會員卡,需要數百兩銀子的成本且不說,三鼎甲會員卡享受六折優惠,進士會員卡享受七折優惠,舉人會員卡享受八折優惠,秀才會員卡享受九折優惠,童生會員卡享受九點五折優惠,這麼多優惠下來,豈不是讓狀元樓越賺越少嗎?

    更爲可氣的是,周進還建議韓奇向所有會員提供一系列優待,即會員中,凡是今明兩年參加會試、鄉試的讀書人,若屆時金榜題名,便免費提供一桌普通酒席。

    韓奇非常懷疑,周進這廝是不是想借花獻佛,從狀元樓這裏拿好處,給周進在國子監裏的那些同窗好友送人情,他畢竟是國子監捐納監生,和魏西平、鍾柵、張安世、陸秀峯等青年才子關係良好嘛。

    韓奇尚在猶豫間,正想着找個什麼理由,把周進的這個建議給委婉地拒絕掉。

    他心想,上次他挺身而出,幫助周進解決了一場禍事不說,還讓他抱得了美人歸,定下了一門極好的婚事,也算是有情有義,對得起周進這廝了。

    如今,他作爲狀元樓的少東家,出於一種慎重考慮,沒有採納周進的建議,對方也不至於因此而生氣吧?

    至於周進所說的,三個月之內將狀元樓的營業額做到北平城中第一的提法,韓奇也不想較這個真了。

    他擔心營業額直線上升以後,自己反而虧得越多,還不如就保持現狀呢。

    說起來,這次韓奇幫助周進,得到了宮保雞丁和米酒鴨這兩道新鮮菜餚,也算是有所補償,韓奇也沒有什麼不滿意的了。

    韓奇遂含含糊糊地說道,“這個會員卡經營模式,確實既新鮮又有趣,倒是嘗試一番也無妨。不過眼下,正是狀元樓生意比較好的時候,是不是等過了一段時間,再推行這個會員卡制度也不遲?”

    韓奇的意思很明顯,那就是採用拖字決,等過了一段時間,大家都忘記了這件事情,狀元樓也就不必推行這個所謂的會員卡經營模式了。

    周進似笑非笑道,“你真要放棄這次大好機會,失去大周朝會員卡銷售模式首創者的美名?”

    韓奇真不願意,周進也絕對不會勉強他。他這一招商業經營策略,以後留給自己名下的產業來使用,難道不香嗎?

    經過周進這麼一提醒,韓奇內心更是猶豫不決。

    假如會員卡銷售模式真有效果,他卻把這個首創者的美名拱手讓人,到時候怕是要心生悔意啊。

    就在這時,客房的門被人推開,韓奇看到自己的妹妹韓雪突然闖入進來。

    “你怎麼也來了?”韓奇驚訝地問道。

    他心想,不是早就說好了嗎?我和周進說事,你在隔壁房間偷聽,若是有不明白的地方,事後還可以向周進身邊的女眷詢問。

    你韓雪擅自和外男見面,要是讓父親大人知道了,還不知道要怎麼責罵你?要知道周進這廝,可是北平城中有名的小色胚啊。

    韓雪白了自己的哥哥韓奇一眼,有些無奈地說道,“我要不出現阻止你,任憑你將周進大爺的絕好提議給拒絕掉,豈不是要坐看韓家餐飲行業喪失進一步發展的良好契機?”

    “妹妹的意思是,這個會員卡經營模式還真有搞頭?”韓奇詢問道。

    韓雪都懶得和她哥哥韓奇說話。

    她這時候才算是明白了,她哥哥韓奇根本就沒有什麼商業頭腦,而是純屬運氣好,抱住了周進這廝的大腿,這才得以機緣湊巧之下,做成了蜂窩煤買賣這筆大生意。

    如今周進主動獻策,韓奇竟然還判斷不出搶先推行會員卡經營模式的好處,想着怎麼才能不傷和氣地拒絕周進,這不是腦子進水,試圖把滾滾財源都往外推嗎?

    急切之下,韓雪也顧不了這許多了,她必須親自出面,代替韓奇把這個事情商定下來。

    “剛纔聽到周進大爺說,不同等級的會員卡,享受不一樣的優惠待遇。但問題是,究竟哪些人拿三鼎甲會員卡,哪些人拿進士會員卡,哪些人拿舉人或者秀才會員卡?若是因爲會員卡的等級不一,傷了一些老顧客的心,讓他們不再來狀元樓吃酒了,這是不是反而有些不美了?”韓雪睜大着一雙美目,向周進虛心請教道。

    周進此前尚未見過韓雪,他見她年方二八,似乎還是一個清麗可人、天真爛漫的小姑娘,但從其舉止談吐來看,卻又分明是一個精明能幹之人。

    雖然眼下是冬天,韓雪的衣着也穿得嚴嚴實實,但周進不過略微掃了一眼,就勾勒出了她身上的大致輪廓,那龐大的規模和圓潤的曲線,讓周進有些心慌氣躁。

    周進心想,韓雪這種氣質風格,像極了他上一世在電視中所見到的那些身材爆火的都市白領麗人,不知道能迷住多少霸道總裁,演繹多少悲歡離合的愛情故事。

    不過韓雪雖美,但周進已經訂婚,對於她也沒有什麼旖旎的想法,當下便如實回答道,“剛開始,肯定是以一定時間內的消費記錄爲依據,總的消費金額達到多少,便給予對方相對應的會員優惠。比如說,個人名下的消費記錄達到十兩銀子,則贈送給他一張最爲基礎的童生卡,隨着他消費金額的增多,會員卡的級別也會逐漸得到提升。在此基礎上,還可以將會員卡優惠待遇和科考成績掛鉤,考中狀元、榜眼和探花者,直接將其所持有的會員卡提升爲三鼎甲級別,考中進士者,則將其會員卡提升爲進士卡級別,以此類推。若是科考成績不理想,也可以通過提高個人消費金額的辦法,來升級當事人的會員卡級別。會員卡級別越高,享受的優惠待遇就越好,在酒樓中的消費金額越多,所產生的會員積分也就越多,到時候可以憑這些積分,抵扣酒水消費或者兌換一些小禮品。總之,要千方百計將顧客們都留在狀元樓吃酒,再也不去其他酒樓聚飲了。”

    “要麼科考得中,要麼在狀元樓多吃酒?”韓奇仍舊把握不住重點,他心想,這個辦法倒是不錯,好像還有了一種勸學的味道了啊。

    不過他轉念一想,錦鄉伯府又不是國子監或者順天府學,需要花費這麼大的成本,勸說年輕人好好讀書嗎?似乎沒有這個必要啊?

    周進笑道,“科考可謂是一道獨木橋,考中的人少,落榜的人多,惟有在狀元樓多吃酒,才能將會員卡級別提上去,而這便是會員經營制度的主要目的。”

    “我知道你的意思了。”韓雪笑道,“你是想通過會員卡經營模式,強化酒樓和顧客之間的聯繫,讓他們儘量選擇到狀元樓這裏來吃酒。看似我們給予了客人們一些優惠,但他們來狀元樓吃酒的次數越多,消費金額也就越多,從而給酒樓帶來更多利潤。”

    韓奇這時候總算回過神來,想明白了這件事,他在心中讚歎周進這廝鬼點子可真多的同時,也不恥下問道,“那給金榜題名者提供一桌免費普通酒席,算是怎麼一回事?這個舉措的盈利點又是在哪裏呢?”

    周進笑道,“都是金榜題名的人了,必然要大宴賓客,哪裏會滿足於一桌普通酒席?說不定便會因爲這一桌普通酒席,而加訂數十桌酒席?即便不加訂,吃到興頭上時,總要加菜上酒,再泡一壺好茶吧?這樣一來,不僅能把原有的成本覆蓋掉,說不定還能賺得更多,所謂拋磚引玉,便是這個道理。”

    “還可以這麼操作?”韓奇嘖嘖感嘆了一回,感覺有會員卡經營模式的加持,讓狀元樓的營業額做到北平城中第一,似乎也沒有那麼困難了。

    此後一兩日,周進、方媛和韓奇、韓雪兄妹倆朝夕相處,反覆探討在狀元樓、會元樓、解元樓聯合推行會員卡經營模式的整個流程及注意事項,並對一些細節問題進行了反覆磋商。

    隨後不久,錦鄉伯府名下的三家酒樓,便正式推出了大周朝歷史上的首個會員卡經營制度。