關於整件事情的完整說明

    現在是11.19上午九點四十。事情勉強算是得到解決。以下是事情的完整經過。

    昨晚，也就是11.18日。晚上作者打算看下自己移動的手機號還有多少話費，點開了10086的短信對話框，結果發現多了三條新消息。三條讓作者很懵逼的消息。

    上午10:41——【【充值提醒】尊敬的客戶，您好！移動信使提醒您:您於11月18日10時，通過營業廳元，繳費後餘額爲152.90元。“衆志成城、抗擊疫情。服務不中斷、愛心永在線”，中國移動手機營業廳爲您提供足不出戶、24小時在線的便捷話費查詢和充值繳費服務。】

    上午10:53——【尊敬的客戶，您好！中國移動提醒您：您將於2022年11月18日10時53分52秒參加【下半年新業務直充包營銷活動（年包）】活動。1.合約內容：【辦理咪咕視頻黃金會員年包，每月贈送2G流量】。2.優惠說明：【無】。3.其他說明：【無】。4.活動結束時間：2023年11月18日10時53分53秒。 5.若申請提前終止合約，需到移動營業廳辦理並承擔違約賠付義務。【中國移動】】

    上午10:54——【【訂購提醒】尊敬的客戶！您好！您已經成功參加【EN2244_晉城下半年新業務直充包營銷活動（年包）】活動，參加該活動後，將訂購新業務直充包，並連續12個月贈送您相應的流量或語音，感謝您的參與！查詢已訂業務詳情可點擊【

    除了這三條外，還有一條10086900，移動分號發來的短信。

    上午10:52——【尊敬的客戶您好，您11月18日在中國移動店面辦理了業務，您的感受和體驗對我們非常重要，誠邀您對本次服務進行評價

    四條短信文本量不低。作者簡單概括一下就是——11.18日上午的十點五十分，我，也就是作者本人。在我毫不知情的情況下，我本人去了營業廳親自辦理了119元的咪咕包年會員業務。

    這簡直就是在扯淡。作者根本就不知道這個事情，如果不是昨晚突然想起來看手機，這件事就這麼過去了。或許有人會問，這麼多條短信，作者你當時就不會點進去看一下？

    這裏明確說明，作者手機尤其是移動的這個手機號，在當天根本沒有收到短信彈窗提醒。

    突然遇到這麼個離譜的事，作者反應也很簡單。先按照他短信裏發來的鏈接，試圖取消這個業務。

    然後就牽扯出了另一件事。

    作者發現，在完全沒有短信提示的情況下，作者的手機號莫名開通了一個15元2g的流量包。從下個月開始扣費。

    如果說不是因爲這個事，作者下個月會莫名其妙被扣十五。好在這個能直接取消，作者罵了兩句，就沒再管他。

    然後問題來了。咪咕包年會員這個業務，不管是網站登錄，中國移動app登錄，還是智能客服提示，人工客服諮詢。均無法取消該業務。客服表示這是作者本人去營業廳辦的業務，要取消需要自己再去一躺。

    這不純純扯淡。我要自己辦理的，我還打電話問什麼？

    在這期間作者也問了多個朋友，他們均表示從來沒有遇到過這種事。也是感覺很莫名其妙。

    於是第二天，11.19上午九點十分，作者跑了一趟營業廳，問了工作人員。

    結果當地工作人員的回覆就又不一樣了。

    【因爲您的這個手機號是今年新辦的。默認您自動參加這個活動。免費送了您一個咪咕視頻包年會員以及每個月兩g的流量。】

    電話客服說這是業務。當地工作人員說這是活動。並一再重複說這是免費的。

    昨天上午十點那會，營業廳這邊給作者手機號衝了90。今天過去之後，又給衝了29。免費這個事算是解決了。

    但問題是出在這裏麼？

    誠然，莫名其妙被扣29這個事，讓作者很惱火。但更憤怒的是，別人隨意用了作者的身份來做了某件事。

    不管是短信還是電話客服都說的很清楚。這是作者自己去辦理的業務。

    這次可以不經過本人允許，直接用作者本人名義來辦理業務。那還會不會有下次？

    寄希望於營業廳的操守？我覺得他們沒有操守。

    這次是免費的，那要下次扣費呢？

    短信也寫的很清楚。——5.若申請提前終止合約，需到移動營業廳辦理並承擔違約賠付義務。

    作者在不知情的情況下，被人用作者本人的名義籤了份合同。而這份合同的內容作者完全不知道。一旦違約，就需要作者賠付違約金。工作人員說這只是個免費的活動。呵呵。

    作者真不需要。咪咕視頻作者別說用，聽都沒聽過。這會員有什麼用？每月兩g的流量。作者另一張聯通卡是無限流量的套餐。

    作者又問營業廳工作人員，這種事爲什麼不先給我打個電話。不經過我允許，直接就給我弄了。

    工作人員不說話。

    呵呵。

    這裏面的彎彎繞繞，作者也知道一部分。

    原因也很簡單。

    營業廳有業績指標。他們給我辦了這個套餐，就算他們的業績。

    作者能理解，但無法接受。

    爲什麼不提前打電話問我一下？

    非要讓作者自己親自去跑一趟。但凡問了，在電話裏說清楚。作者也知道到底是怎麼個回事。

    現在是什麼，先上車後補票。

    什麼流氓行徑。

    事情最後的解決辦法是，營業廳補了29元，算是免費參與這個活動。並承諾這個包年會員到期自動取消，不會續費。然後作者改了這個手機號的密碼。

    也是因爲作者不懂法，也沒認識的律師朋友。它這個行爲肯定是違法的。但具體要怎麼操作申訴，作者也確實不懂。

    但凡換個懂行的，甚至說換個性格堅韌較真的。這事都不會這麼算了。

    出了營業廳，寫下這篇文章。只剩感慨和無奈。

    作者辦的移動手機號，一不是爲了流量，二不是爲了打電話。只是需要一個歸屬地在這的手機號。因爲作者的聯通號是上學時候辦的，歸屬地不在這。有時候行程卡就刷新不出來。很不方便。所以辦了一個當地的手機號。月租也是最便宜的九元。因爲確實用不到他。

    等這個號裏的話費扣光，作者就去註銷手機號。再辦理一張聯通手機卡。在此之前，作者對於三大手機運營商，感官都一樣。沒有好壞之分。沒有說哪家好，哪家不好。只是看哪家營業廳離我家最近。

    現在，呵呵。